ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัว 99max
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

99max ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจทุกครั้งที่ใช้บริการกับเรา

อัพเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2024
99max
1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 99max เก็บรวบรวม

เพื่อให้ 99max สามารถให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจากคุณ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้เรา
  • ชื่อ-นามสกุลจริง
  • วันเดือนปีเกิด
  • เบอร์โทรศัพท์
  • อีเมลแอดเดรส
  • เลขบัญชีธนาคาร
  • สำเนาบัตรประชาชน (KYC)
ข้อมูลการใช้งาน
  • ประวัติการเดิมพัน
  • ประวัติการฝาก-ถอน
  • เวลาการเข้าใช้งาน
  • เกมที่เล่นบ่อย
  • ยอดเดิมพันสะสม
  • บันทึกการสนทนากับทีมงาน
ข้อมูลทางเทคนิค
  • IP Address
  • ประเภทอุปกรณ์และ OS
  • เวอร์ชันเบราว์เซอร์
  • ข้อมูล GPS/ตำแหน่ง
  • ข้อมูลคุกกี้
  • หน้าที่เข้าชมบนเว็บไซต์

นอกจากนี้ 99max อาจได้รับข้อมูลของคุณจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ระบบยืนยันตัวตนของธนาคาร หรือผู้ให้บริการตรวจสอบข้อมูล เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฉ้อโกงและการปฏิบัติตามกฎหมาย การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนด KYC

99max จะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่มีวัตถุประสงค์ชัดเจนและได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

99max ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุด้านล่างนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การยืนยันตัวตนสมาชิก (KYC) ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน การปฏิบัติตามสัญญา
การดำเนินการธุรกรรมการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อ การปฏิบัติตามสัญญา
การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน IP, ประวัติธุรกรรม, ตำแหน่ง ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหา อีเมล, เบอร์โทร, บันทึกแชท การปฏิบัติตามสัญญา
การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร อีเมล, เบอร์โทร ความยินยอม
การพัฒนาและปรับปรุงบริการ ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลทุกประเภทตามที่จำเป็น พันธกรณีทางกฎหมาย

99max จะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการส่งข่าวสารและโปรโมชั่นก็ต่อเมื่อคุณได้ให้ความยินยอมไว้อย่างชัดเจน คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยการแจ้งเราผ่านช่องทางบริการลูกค้า หรือคลิกลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมลของเรา

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

99max ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณ ดังนี้

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการ e-Wallet ในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมการเงินของคุณ
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC/AML) — บริษัทผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฟอกเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน เพื่อความปลอดภัยของระบบโดยรวม
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที — ผู้ให้บริการ Cloud Computing และ Data Center ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • พันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับการคัดเลือก — เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน และเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 99max ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เรากำหนดอย่างเคร่งครัด

99max
4การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

99max ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง และการทำลายข้อมูล

การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 99max ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
เซิร์ฟเวอร์ความปลอดภัยสูง
ข้อมูลของคุณถูกเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและมีการตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)
99max รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับบัญชีสมาชิก เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล
พนักงาน 99max สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเท่านั้น มีการบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงทุกครั้ง
การตรวจจับภัยคุกคาม
ระบบ AI ของ 99max ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและภัยคุกคามทางไซเบอร์ พร้อมแจ้งเตือนทีมงานทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี
99max ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระทำการ Penetration Testing และตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง เพื่อค้นหาและแก้ไขจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้น

หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมงาน 99max ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

99max ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ ระยะเวลา
คุกกี้ที่จำเป็น รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย Session
คุกกี้ฟังก์ชัน จดจำการตั้งค่าและค่ากำหนดของผู้ใช้ 1 ปี
คุกกี้วิเคราะห์ ติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ 2 ปี
คุกกี้การตลาด แสดงโปรโมชั่นที่เหมาะกับความสนใจของคุณ 90 วัน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็น บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม 99max อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ คุกกี้ที่จำเป็นไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการทำงานของระบบ

6สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก 99max คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์เหล่านี้ประกอบด้วย

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 99max เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ รวมถึงรายละเอียดว่าเราใช้ข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้ 99max แก้ไขให้ถูกต้องได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ 99max ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อไป
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ 99max ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะการรับส่งข้อความทางการตลาด
สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบพกพา
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Data Portability)
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้ 99max ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบหรือข้อพิพาท

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 99max ผ่านอีเมล support@99max.im หรือผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบกลับและจัดการคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์หลักของ 99max ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินงานของเราอาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลบางส่วนในประเทศอื่น เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสำรองข้อมูลหรือการรักษาความปลอดภัย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลออกนอกประเทศ 99max จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

  • ประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
  • มีการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
  • ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ 99max กำหนดอย่างเคร่งครัด
  • ข้อมูลที่โอนถูกเข้ารหัสในระดับสูงสุดตลอดกระบวนการ
8การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

99max เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์ทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 99max กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@99max.im

99max สนับสนุนการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ หากคุณหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ

9ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

99max จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี กฎหมายการเงินและภาษี
ประวัติธุรกรรมการเงิน 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
บันทึกการสนทนากับทีมงาน 2 ปีนับจากวันสนทนา การตรวจสอบคุณภาพบริการ
ข้อมูล KYC / สำเนาเอกสาร 5 ปีหลังปิดบัญชี ข้อกำหนด KYC/AML
ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน ตามระยะเวลาคุกกี้แต่ละประเภท การปรับปรุงบริการ
บันทึกประวัติการเดิมพัน 3 ปีนับจากวันเดิมพัน การตรวจสอบความยุติธรรม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 99max จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

99max อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย มาตรฐานอุตสาหกรรม หรือการพัฒนาบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

  • แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ 99max อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
  • แสดงประกาศแจ้งเตือนบนหน้าหลักของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
  • อัพเดตวันที่มีผลบังคับใช้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
  • เก็บรักษาฉบับเก่าไว้เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงได้

การที่คุณยังคงใช้บริการ 99max ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 99max ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล

support@99max.im

ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

Live Chat

ผ่านปุ่ม Live Chat

บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน

เวลาตอบกลับ

ภายใน 30 วันทำการ

สำหรับคำขอใช้สิทธิ์

เราพร้อมรับฟังและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ 99max จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับทุกคำขอด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส

99max
ทำไมต้องเลือก 99max

ความโปร่งใสและความปลอดภัย คือ DNA ของ 99max

ทุกกระบวนการของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลและผลประโยชน์ของสมาชิกเป็นอันดับแรก

ปฏิบัติตาม PDPA ไทย
99max ดำเนินงานตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกชาวไทยได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายเต็มรูปแบบ
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
99max ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า นี่คือสัญญาที่เราให้กับสมาชิกทุกคน
มีเจ้าหน้าที่ DPO โดยเฉพาะ
99max แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะทาง พร้อมรับเรื่องและแก้ไขปัญหาความเป็นส่วนตัวโดยตรง
เริ่มต้นกับ 99max วันนี้

อ่านนโยบายแล้ว มั่นใจแล้ว พร้อมเล่นกับ 99max

สมัครสมาชิกฟรีภายใน 2 นาที รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100% ด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit

ปลอดภัย SSL 256-bit สมัครใช้เวลา 2 นาที ฝากขั้นต่ำ ฿100 บริการ 24/7 ภาษาไทย