99max ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจทุกครั้งที่ใช้บริการกับเรา
เพื่อให้ 99max สามารถให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจากคุณ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้
นอกจากนี้ 99max อาจได้รับข้อมูลของคุณจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ระบบยืนยันตัวตนของธนาคาร หรือผู้ให้บริการตรวจสอบข้อมูล เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฉ้อโกงและการปฏิบัติตามกฎหมาย การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนด KYC
99max จะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่มีวัตถุประสงค์ชัดเจนและได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น
99max ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุด้านล่างนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การยืนยันตัวตนสมาชิก (KYC) | ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การดำเนินการธุรกรรมการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, ประวัติธุรกรรม, ตำแหน่ง | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหา | อีเมล, เบอร์โทร, บันทึกแชท | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม |
| การพัฒนาและปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทุกประเภทตามที่จำเป็น | พันธกรณีทางกฎหมาย |
99max จะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการส่งข่าวสารและโปรโมชั่นก็ต่อเมื่อคุณได้ให้ความยินยอมไว้อย่างชัดเจน คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยการแจ้งเราผ่านช่องทางบริการลูกค้า หรือคลิกลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมลของเรา
99max ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณ ดังนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 99max ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เรากำหนดอย่างเคร่งครัด
99max ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง และการทำลายข้อมูล
หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมงาน 99max ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง
99max ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | Session |
| คุกกี้ฟังก์ชัน | จดจำการตั้งค่าและค่ากำหนดของผู้ใช้ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | ติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชั่นที่เหมาะกับความสนใจของคุณ | 90 วัน |
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็น บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม 99max อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ คุกกี้ที่จำเป็นไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการทำงานของระบบ
ในฐานะสมาชิก 99max คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์เหล่านี้ประกอบด้วย
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 99max ผ่านอีเมล support@99max.im หรือผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบกลับและจัดการคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
เซิร์ฟเวอร์หลักของ 99max ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินงานของเราอาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลบางส่วนในประเทศอื่น เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสำรองข้อมูลหรือการรักษาความปลอดภัย
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลออกนอกประเทศ 99max จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
99max เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา
หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์ทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 99max กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@99max.im
99max สนับสนุนการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ หากคุณหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ
99max จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมายการเงินและภาษี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสนทนากับทีมงาน | 2 ปีนับจากวันสนทนา | การตรวจสอบคุณภาพบริการ |
| ข้อมูล KYC / สำเนาเอกสาร | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด KYC/AML |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ตามระยะเวลาคุกกี้แต่ละประเภท | การปรับปรุงบริการ |
| บันทึกประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันเดิมพัน | การตรวจสอบความยุติธรรม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 99max จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
99max อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย มาตรฐานอุตสาหกรรม หรือการพัฒนาบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้
การที่คุณยังคงใช้บริการ 99max ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 99max ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ผ่านปุ่ม Live Chat
บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
ภายใน 30 วันทำการ
สำหรับคำขอใช้สิทธิ์
เราพร้อมรับฟังและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ 99max จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับทุกคำขอด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส
ทุกกระบวนการของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลและผลประโยชน์ของสมาชิกเป็นอันดับแรก